fbpx
  • Jam Buka Toko: Senin - Jumat : 08.00 - 17.00 Sabtu - Minggu Libur
  • Status Order
  • Tlp: 021 5312 3667 | 53139634
  • SMS/WA: 0811 922 695
  • BBM : E3204AAE
  • helo@plazashope.com
Terpopuler:

Tanya Jawab

Kategori Blog

Apakah plazashope.com itu?

Plazashope.com adalah situs web store untuk multimedia, software, buku, ebook,dan tiket seminar, pelatihan, serta produk digital lainnya. Kami menyediakan produk-produk berkualitas dengan harga terbaik.

Plazashope.com adalah situs web store yang dimilikioleh PT.PS GLOBAL MEDIA

Apakah data yang saya berikan akan tetap aman di plazashope.com ?

Ya, sesuai dengan kode etik bisnis, informasi mengenai pelanggan kami akan tetap aman dan terjaga kerahasiaannya. Kami tidak akan memperjualbelikan data yang ada di kami.

Apakah saya bisa membayar saat produk yang saya beli datang ?

Ya, anda bisa membayar produk yang pesan saat pengiriman tiba di rumah anda, sistem ini kami sebut dengan BAYAR DI TEMPAT. Cek selengkapnya di syarat dan kondisi. 

Apakah saya bisa transfer melalui bank untuk pelunasan tagihan produk yang saya beli ?

Ya, kami memudahkan anda untuk melunasi tagihan dimanapun anda berada dengan layanan transfer. Cek selengkapnya di  syarat dan kondisi.

Apakah saya dapat melunasi pesanan dengan mentransfer dari bank lain ?

Ya, anda dapat melunasi pesanan dengan mentransfer dari bank lain, dan karena kemungkinan uang yang anda transfer akan sampai 2 – 3 hari sesudahnya, maka pengiriman barang akan kami lakukan setelah uang masuk ke rekening kami. 

Apakah saya harus mengirim bukti transfer dari bank lain ?

Ya, Anda dapat mengirim bukti transfer dengan cara upload bukti transfer Anda pada menu konfirmasi pembayaran.   

Apakah saya bisa melunasi tagihan dengan kartu kredit ?

Ya, Anda dapat melunasi pesananan tagihan dengan kartu kredit.  Pembayaran akan melalui gerbang pembayaran dan proses administrasi ada tambahan biaya sesuai dengan ketentuan berlaku.

Apakah barang akan dikirim segera setelah saya melunasi tagihan pemesanan ?

Ya, kami akan melakukan konfirmasi pengiriman dan barang akan segera kami kirim segera setelah anda melunasi tagihan pemesanan. Anda dapat melacak status pengiriman melalui histori pembelian di akun pribadi anda. Cek waktu pengiriman selengkapnya di syarat dan kondisi 

Apakah ada biaya pengiriman dengan nilai tertentu untuk tiap pemesanan saya ?

Ya, biaya pengiriman akan dibebankan pada pemesan pada tiap transaksi atau pemesanan. Nilai dari biaya kirim akan muncul secara otomatis pada checkout page yang dihitung berdasarkan jarak lokasi pengiriman dengan outlet kami. Silahkan cek ongkir terlebih dahulu.

Apakah yang harus saya lakukan jika produk yang saya terima rusak, atau cacat?

Kami menjamin kualitas produk kami dan akan menanggung penuh termasuk biaya pengiriman jika memang produk yang kami kirim rusak atau cacat dan kami akan menukar dengan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan permintaan anda sesuai dengan nominal yang anda beli sebelumnya. Dengan syarat bahwa kesalahan bukan dari pihak kami dan kemasan penjualan masih utuh, tidak rusak dan tidak dibuka segelnya.

Apakah harga dapat berubah sewaktu-waktu?

Harga dan ketersediaan produk dapat berubah tanpa pemberitahuan. Kami berusaha untuk menampilkan harga dan stok yang akurat, namun jika terdapat kesalahan harga yang tertera pada produk yang dipesan, staf penjualan kami akan menginformasikan hal tersebut melalui SMS/WA/Telp, dan Anda akan diberikan pilihan untuk meneruskan pesanan dengan harga yang telah diperbaiki atau membatalkan pesanan. 

Berapa lama proses REFUND?

Refund akan diproses dalam waktu 10 hari terhitung sejak informasi data rekening diterima oleh padifarma.com.

Bagaimana dengan transaksi produk pre-order?

Padifarma.com menyediakan produk yang harus dipesan terlebih dahulu dengan lama sesuai tercantum di halaman produk.

Apakah itu produk pre-order toko online lainnya?

Plazashope.com bekerjasama dengan beberapa toko online, toko offline dan marketplace terkemuka, sehingga beberapa produk pre-order toko lain akan kami arahkan proses pembeliannya ke toko lainnya. Semua ketentuan transaksi mengikuti peraturan yang berlaku. Harap baca kondisi yang berlaku di toko tersebut?

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Plazashope.com?

Anda bisa melakukan pembayaran dengan :

  • Bank Transfer
  • Credit Card
  • COD
  • Midtrans Payment Gateway

Bagaimana jika saya mengalami kesulitan atau ingin ada pertanyaan tambahan?

Jika ada yang belum jelas silahkan kontak kami melalui WA, sms, telpon atau email. Kami akan menindaklanjuti segera.